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2年ぶりにハンドメイドイベントに出店しました。
久しぶりの対面販売は楽しかったです♩
でもオンラインと勝手が違って、戸惑うこと多々。
オンラインと対面販売。
やることは一緒だと思ってましたが、力の入れ具合が微妙に違う。
実際私はイベントにて
- 作品数が足りない
- 急いで作り足すが、焦って失敗
- SNSの発信不足
- 身なりの方向性間違えてヤンキー化
などの失敗を重ねました。
幸い、私以外の友人は対面に慣れていて、みなさんにフォローしてもらえましたが、恥ずかしいやら落ち込むやら。
私の失敗がこれから出店する人の参考になれば幸いです。
イベント作品数はオンラインの2倍必要
売れたら空間に穴が開く
minneだと、売り切れた商品にはSOLDOUT表示がされます。
とはいえ画面上に写真は残っているので、売り切れてもぱっと見は華やか。
んが、イベントだと売れた商品はその場からなくなり、思いっきり穴が空きます。
売れてちょうどになるくらいの
もりもりのボリューム感が欲しい
↓
オンラインの2倍は作品数が必要
ふだん私はminne上に3点エプロン販売をしていましたが、対面販売だと…3点じゃ全然足りなかったです。
オンラインと対面の二股交際
私は基本、minneに週1で新作をUPするようにしています。
イベント出店が決まってからは、minne用+イベント両方で新作作り。
当たり前ですが、オンラインで作品が売れたら在庫が減ります。
となると、いつもと同じペースでは一向に在庫が増えないので
- いつもの倍働く
- 助っ人を雇う
- minneの更新スピードをゆるめる
など早めに対応しましょう。
「どうしよう…」とか言って先延ばしにするのが1番周囲に迷惑をかけます。
私のことですˆ̑‵̮ˆ̑
また、イベント1か月前から、オンラインのアイテム数を徐々に減らしていき、在庫を確保しておくと安心です。
対面って什器と小物いるんだった…
写真を撮らなくていい代償
オンライン作家、最大のめんどう仕事と言えば「写真撮影」じゃないですか?
別名「ささげ」(撮影・採寸・原稿)
おもんない作業で有名です。
やった!撮影しなくていい!
と喜んでいたのですが
- 作品の搬入
- 什器の搬入
- 作品のディスプレイ
という新しい仕事が立ちはだかりました。
今回は什器をお借りでき、アドバイスまでもらって、なんとか私にもできましたが、想像以上の肉体労働でした。
売れた作品の穴を埋める小物たち
什器もいるけど、小物も大事。
イベントに慣れた作家さんたちは
- 季節の生き物置き物
- LEDキャンドル
- 植物
- 流木
なんかをおしゃれに飾っていました。
売り場が華やかになるし、作品が売れた時の穴埋めにもなるようです。
イベントって自分で集客するんだった…
minneって発信力が強いから、作家個人は10%の手数料を納めていれば、そこまで宣伝を頑張らなくても、お客さまが寄ってきてくれます。
でもイベントだと、作家個人が発信を頑張らないと、誰も寄ってきません。
「一回SNSで宣伝したからいいや」と呑気な奴は私ぐらいで、他の人は全員まめに更新していました。
周囲の発信のおかげで、お客さまはたくさん来てくれたのですが、盛況なイベントのためには発信力が大切なんですね。反省。
対面って顔出しするんだった…
私にだってわかります。
40代作家が対面で接客する時の身だしなみ3箇条。
- 自分の作品を身につける
- 出店作家の作品を身につける
- 白髪を染めるか隠す
自分の作品を身につけるのはもちろん、一緒に出店してる人の作品も身につけたいですね♩
私は3をやりすぎてヤンキー化しました。
これを使うと、皿がが金髪と同化します。
その上余った泡を眉毛にも塗ったところ…前髪and眉毛が金色に。
ナチュラルな空間にドンキホーテ系ハンドメイド作家が立つことに。
そんなでも話しかけてくれたお客さまに感謝です。
対面って人と喋るんだった…
オンライン作家は普段無口ですから
「口臭大丈夫?表情筋動くかな?」
という人間らしさを取り戻すところからスタート。
フリスクを買って、早口言葉でも唱えると、いいリハビリになります。
今回、イベントに出て最大に良かったのは、人と喋るということでした。
- どっちが好みですか?
- どっちが使いやすいですか?
- これを選んだ決め手は?
オンラインでは、こういう質問しにくいです。
メッセージのやり取り多いと、お客さまも迷惑では?って思っちゃいます。
その点、対面だと「会話してなんぼ」の世界なので、お互い質問しやすかったです。
ついでに言うと、発送業務がないのも良かったです。
オンラインって、発送にかなり時間を費やすので。
最後に、表にまとめましたのでご覧ください。
オンラインと対面販売のまとめ
ハンドメイド作家のエネルギー配分表
オンライン | 対面販売 | |
体力 | 2 | 10 |
知力(web) | 15 | 5 |
コミュ力 | 5 | 15 |
SNS発信 | 5 | 10 |
品揃え | 10 | 20 |
包装 | 15 | 5 |
ディスプレイ力 | 5 | 10 |
写真技術 | 20 | 5 |
身なり | 3 | 10 |
ハートの強さ | 20 | 10 |
合計 | 100 | 100 |
オンラインは、写真と、届いた時の喜び感重視。
対面販売は、ボリューム感と、購入までの会話重視。
オンライン作家の方が、気弱な人が多いので、その分ハートを強くするエネルギーは多めに注いでます。
冒頭で書いたおかしのこびとプチマルシェは、月1回開催しています。ぜひ足を運んでください♩